Versandrichtlinien
Versandrichtlinien
Sturzengel®
Stand: Oktober 2025
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen bearbeitet. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 3 bis 5 Werktage. Der tägliche Annahmeschluss für Bestellungen ist 17:00 Uhr (MEZ).
2. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an. Für den Expressversand oder internationale Lieferungen können zusätzliche Gebühren anfallen (je nach Standort und Bestellwert).
3. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen.
4. Verspätete Sendungen
Trotz sorgfältiger Planung kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder Transportunternehmen. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
5. Adressgenauigkeit
Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig eingegeben wurde. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Nichtzustellung führen. Eine Haftung hierfür kann Sturzengel nicht übernehmen.
6. Versandbenachrichtigungen
Wir halten Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Stellen Sie sicher, dass eine gültige E-Mail-Adresse beim Checkout angegeben wird.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien erreichen Sie unser Support-Team jederzeit:
📧 sturzengelde@gmail.com
📞 +49 1521 0192971
🌐 Sturzengel.com